Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте prof-krep.ru (далее — Сайт), которую пользователи могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Оператор персональных данных: ООО "Профкреп", ИНН 0265053618, ОГРН 1230200040564, юридический адрес: 452613, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Уральская, д. 41 (далее — Оператор).

Персональные данные из форм Сайта обрабатываются после отправки формы и отметки согласия. Необязательная аналитика используется только после выбора пользователя в настройках cookies.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес доставки
• Организация/ИНН (для юридических лиц)

2.2. При обращениях и заявках

• Имя и контактные данные
• Текст обращения или комментария к заявке
• Название компании и ИНН, если пользователь указывает эти данные
• Файлы спецификаций, изображений или документов, которые пользователь прикладывает к заявке

2.3. Автоматически собираемые данные

• IP-адрес
• Информация из cookies и localStorage
• Информация о браузере и устройстве
• Дата и время посещения
• Адреса запрашиваемых страниц
• Поисковые запросы на Сайте

Примечание: IP-адрес согласно разъяснениям Роскомнадзора может являться персональными данными, если он позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка и исполнение заказов
• Связь с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на вопросы)
• Обработка заявок на счет, спецификаций и обращений через форму обратной связи
• Доставка товаров
• Формирование отчетности
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
• Статистические и аналитические цели при наличии согласия на analytics cookies
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
• Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152)
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

5. Условия обработки и передачи данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только с его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5.1. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• Службам доставки — для доставки заказов
• Платежным системам — для обработки платежей
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством РФ процедуры

5.2. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).

6. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Использование защищенного соединения (HTTPS/SSL)
• Ограничение доступа к персональным данным (доступ только уполномоченных сотрудников)
• Регулярное резервное копирование данных
• Защита от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения

7. Срок хранения персональных данных

• Данные о заказах: 5 лет (в соответствии с требованиями бухгалтерского учета)
• Данные для связи: до момента отзыва согласия или достижения цели обработки
• Логи поисковых запросов: 90 дней (для статистики и улучшения работы Сайта)
• Необходимые cookies/localStorage: до очистки браузера пользователем или истечения технического срока хранения
• Аналитические данные: в сроки, установленные настройками аналитических систем и выбранным пользователем согласием

По истечении указанных сроков персональные данные удаляются или обезличиваются.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 ФЗ-152, Вы имеете право:

• Получать информацию о наличии и содержании своих персональных данных
• Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке

Как воспользоваться правами:

Для реализации своих прав направьте письменный запрос на адрес: info@prof-krep.ru

Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные, документ, удостоверяющий личность. Ответ будет предоставлен в течение 30 дней.

9. Cookies (файлы cookie)

Сайт использует необходимые cookies и localStorage для работы корзины, избранного, выбранного вида каталога и хранения настроек согласия. Эти данные нужны для корректной работы пользовательского функционала.

Необязательная аналитика включает Яндекс.Метрику и внутренние события сайта: просмотры страниц, каталога, товаров, поиск, добавление в корзину и избранное. Аналитика не загружается до согласия пользователя в cookie-баннере.

Пользователь может принять все cookies, отклонить необязательные cookies или изменить выбор через ссылку "Настройки cookies" в подвале сайта. При отзыве согласия аналитика не загружается при последующих посещениях.

Вы также можете настроить браузер для отказа от cookie или получения уведомлений об их использовании. Отключение необходимых cookies/localStorage может ограничить работу корзины, избранного и других функций Сайта.

10. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие и согласие с этими изменениями.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к Оператору:

• Email: info@prof-krep.ru
• Телефон: указан на странице Контакты

12. Согласие на обработку персональных данных

Отправляя форму заказа, обратной связи или заявки на спецификацию, Вы подтверждаете, что:

• Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
• Выражаете согласие с условиями обработки персональных данных
• Даёте согласие на обработку ваших персональных данных для достижения целей, указанных в разделе 3

Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного уведомления Оператору.